Terms and conditions

Business Terms and Conditions
business company StudioPRO Prague spol. s r.o.
with registered office: Pujmanové 880/29, 140 00 Praha
IČO: 29135974
Tax ID: CZ29135974
registered in the Commercial Register kept at the Registry Court in Prague, Section C, File 202767
for the sale of goods through an online store located on the web site www.videoking.eu
 
I. Basic provision
 
1) The General Terms and Conditions (hereinafter also referred to as the “GTC”) govern the relations between the parties to the purchase contract where, on the one hand, the entrepreneur is a legal entity operating under the trade company StudioPRO spol. s ro, Company Identification Number 29135974, Tax ID No. CZ29135974, registered office at Pujmanové 880/29, 140 00 Prague – Podolí, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague in Section C, Insert 202767 as the Seller (hereinafter referred to as the “Seller”) and on the other hand the buyer (hereinafter referred to as the “buyer”).
2) For the purposes of these GTC, the buyer is a consumer or a entrepreneur.
3) A consumer is any person who, outside the scope of his / her business or outside the scope of his / her independent performance, concludes a contract with the seller or otherwise deals with him.
4) An entrepreneur is one who independently carries out a business activity in a trade or similar manner with the intention of doing so on a continuous basis in order to make a profit. Entrepreneurs are also considered to be any person who concludes contracts related to his / her own business, production or similar activities or in the independent performance of his / her profession, or, as the case may be, a person acting in the name or on behalf of the entrepreneur. If the buyer indicates in the order its ID, it declares that it is a entrepreneur or a state organization and not a consumer.
5) Goods is a product offered by the seller to an indefinite number of third parties for sale and for their own use or for the purpose of a subsequent business plan, with the seller offering goods under separate contracts with suppliers.
6) By submitting a binding order, the Buyer expressly declares and makes it clear that he has become familiar with these GTC and the Seller’s Complaint Rules, which form an integral part of the pre-contractual notice, and that he expressly agrees with them, in
the version valid and effective at the time of sending the order.
7) The online shop (hereinafter referred to as “e-shop”) is operated by the seller on a web site located at https://www.videoking.eu (hereinafter referred to as the “website”).
II. User account
 
1) The buyer has the option of registering on a web site, based on which he can access his user account (the “user account”). Through a user account, the buyer can perform the ordering of the merchandise, with the fact that the user registration is not a
condition for the execution of the goods orders.
2) The buyer can also choose to order the goods without registration directly from the store’s website. In the case that the GTC provides as a condition for a certain fulfillment by the seller, the previous registration of the user (eg loyalty program, newsletter and others), this does not apply to an unregistered user.
3) The buyer is obligated to provide all data correctly and completely when registering. The details given in the user account are obligatory for the buyer to update upon any change. The data provided by the buyer is believed to be true and complete.
4) Access to the user account is secured by user name and password. The buyer is not authorized to allow the use of the user account to third parties.
5) Seller may cancel the user account, especially if the buyer does not use it for more than 12 months or repeatedly violates his obligations under any Purchase Agreement. In such a case, the seller is entitled to take technical and other measures, which will not allow the buyer to log into the user account and make future orders for the goods.
6) The user agrees to receive emails (commercial announcements and general information about news and server updates, e-mail may be informative or promotional) to the address given when registering to a user account. These reports are deemed to be requested by the buyer and are not so-called spam by the vendor. The Buyer may at any time disclose the Seller’s consent to such communications by communicating to the Seller via e-mail to the address specified for electronic communication.
7) Buyer agrees to store cookies on his computer. If the purchase on the website is possible and the seller’s obligations under the purchase contract are fulfilled without the so-called cookies being deposited on the buyer’s computer, the buyer may revoke the consent under the preceding sentence at any time in writing to the contact email provided by the seller.
8) Buyer acknowledges that the User Account may not always be available, especially in cases of maintenance or modification by the Seller or service provider. In addition, the User Account may not be available for reasons of force majeure, for which the Seller is not liable.
III. Conclusion of the purchase contract
1) All presentations of the goods placed in the web interface of the store are informative and the seller is not obliged to conclude a purchase contract for these goods. The proposal to deliver the goods at the prices specified on the website is a tender for the conclusion of a contract pursuant to § 1731 of the NOZ, with reservation to stock depletion or the loss of the seller’s ability to perform. This offer does not allow acceptance of an offer with an addendum or a deviation. The properties and composition of the goods are listed on the website.
2) The prices of the goods offered are listed, including value of tax and all related fees, however, the cost of delivering goods or services varies according to the chosen method, the transport provider and the method of payment, the Bid Offer and the prices of these goods remain valid for as long as, when they are displayed on the store’s website. This provision does not limit the seller’s ability to conclude a purchase contract for individually negotiated terms.
3) The Seller reserves the right to change the prices unilaterally. If the wrong price is stated in the e-shop and the order is made at an incorrect price, the seller expressly reserves the right to cancel the order. In this case, the seller undertakes to inform the buyer without delay by means of the electronic address used by the buyer when registering a user account or when making an order for the goods and repair the goods immediately.
4) The Seller further declares that all information about the goods is given according to the current available data. In the case that certain more detailed information on the product is not mentioned, the seller will provide it at the buyer’s request additionally.
5) The Buyer expressly declares that he has understood these Terms and Conditions and without reservation agrees with them that he is fully entitled and, in case of registration, declares that the data provided by him / her are true. The Buyer further expressly declares that by executing the order of the selected goods he expressly agrees with the Seller’s terms of business.
6) To order the goods, the buyer will fill out the order form. The order form contains, in particular, information about:
  1. ordered goods (the ordered goods are “placed” by the buyer into an electronic shopping cart on the store’s website);
  2. billing information;
  3. the method of payment of the purchase, data on the required method of delivery of the purchase;
  4. information on the costs associated with the delivery of goods (collectively referred to as the “Order”).
7) The seller reserves the right to ask the buyer for additional confirmation of the order (for example, in writing or by phone), depending on the nature of the order (quantity of goods, purchase price, estimated transportation costs). If the order exceeds the amount of CZK 20,000, the seller reserves the right to confirm the order in writing or by phone. Similarly, it is used to pay the advance or to pay the purchase price before the goods are dispatched to the buyer. Seller declares that until that time, the deadlines for fulfilling the obligation to deliver the goods to the buyer are not running.
8) In the event that the Buyer fails to confirm an order in accordance with the previous paragraph or fails to deposit deposit and / or purchase price, the Seller shall be entitled to withdraw from the contract if deems it appropriate, by sending it to the Buyer’s electronic address / or to the address specified by the buyer on the user account.
9) The contractual relationship between the seller and the buyer is the delivery of the order (acceptance). Sent by Seller to Buyer by e-mail address.
10) The buyer agrees to use distance means of communication when concluding the purchase contract. Costs incurred by the buyer when using distance means of communication in connection with the conclusion of the purchase contract (costs of internet connection, telephone call costs) are covered by the buyer himself.
11) In the event that the goods selected by the buyer are not in stock at the time of the order processing, the seller finds his availability and delivery date with the business partners and informs the buyer immediately, but not later than in ten (10) business
days. Non-stock or custom-made goods may be discounted or increased with regard to the exchange rate changes.
12) The Seller undertakes to inform the Buyer of the status of his order as soon as possible (usually within 3 business days), with the Seller obliging to immediately inform Buyer of decisive facts that may positively or negatively affect the fulfillment of the Order to
the specified contact address, listed in their user account or individual sub-order.
13) Acceptance of unsolicited performance by the buyer does not mean acceptance of the offer.
14) Buyer acquires ownership of the goods by paying the entire purchase price of the goods and by taking over the goods from the seller or provider of postal or similar services.
15) The Seller does not enter into contracts with subject of repeated performance. The contract is concluded in the Czech language. If a translation of the text of the contract is created for the buyer’s need, the interpretation of the contract in the Czech language shall apply in the event of a dispute over the interpretation of the terms.
IV. Payment Terms and delivery of goods
1) For the purpose of payment of the purchase price and any costs associated with the delivery of the goods under the purchase contract concluded between the buyer and the seller, the buyer may pay to the seller in the following ways:
  1. in cash upon receipt of the goods;
  2. by wire transfer to bank account of Seller no. 2700356541/2010 (CZK account), no. 2200356545/8330 (EUR account) held at Fio bank a.s.;
  3. non-cash via the payment system;
  4. payment by COD is invoiced to regular customers;
2) In the case of cash payment or cash on delivery, the purchase price is payable upon receipt of the goods. In the case of non-cash payment, the purchase price is due on the due date indicated on the invoice. Payment of the purchase price to the seller’s bank accounts is considered to be done at the time when the purchase price has been credited to the bank accounts.
3) The Buyer is also obliged, unless otherwise agreed, to pay the seller, together with the purchase price, the costs associated with the packaging and delivery of the goods at the agreed amount, with the amount of these costs being known by the buyer through the web site when the order is made. The Seller declares that the costs associated with packing and delivery of goods are included in the total purchase price.
4) The seller is a valid tax payer. The seller undertakes to issue to the buyer the tax document – the invoice, as a confirmation of the sum of the partial purchase price or the whole purchase price. Tax document – The invoice is issued by the seller to the buyer after the goods have been paid and sent to the buyer together with the goods ordered.
5) If the mode of transportation is agreed upon by a buyer’s special request, the buyer bears the risk and any additional costs associated with this mode of transport. Otherwise, it is assumed that the mode of transport is determined by the seller.
6) With regard to possible variants, the seller provides the price and delivery method, that is:
  1. after agreement is possible personal takeover of goods in Prague, free of charge;
  2. transport on the territory of the Czech Republic with payment by transfer, fee 139, – CZK;
  3. transport on the territory of the Czech Republic for cash on delivery, fee 179, – CZK;
  4. transport on the territory of Slovakia with payment by transfer, fee 179, – CZK;
  5. transport on the territory of Slovakia for cash on delivery, fee 249, – CZK;
7) If the seller is obliged to deliver the goods in the place specified by the buyer in the order, the buyer is obliged to take over the delivery of the goods at the place of destination. Provided that it is necessary for the buyer to deliver the goods repeatedly or in a manner other than that stated in the order, the buyer is obliged to pay the seller the costs associated with the repeated delivery of the goods (costs associated with another delivery method) immediately after issuing an additional tax document – an invoice to cover the costs associated with repeated delivery or other means of service than agreed.
8) In case the buyer does not take over the goods and this will be returned to the seller’s headqurters, the buyer will immediately issue an invoice for the transport of goods with a 7-day maturity. In the case that the invoice is not paid, the seller is entitled to demand payment by court order, and the buyer will then require reimbursement of the related costs after the buyer.
9) When the goods are taken over from the transporter, the buyer is obliged to check the integrity of the packaging and, in the case of any apparent defects, to notify the carrier without undue delay. In the case of a visibly damaged package, the buyer will take over the goods with reservation (the buyer will sign the takeover receipt and he / she will take over the “shipment” or not to take the shipment from the carrier). Otherwise, the buyer, by signing the delivery note, expressly confirms that the packaging containing the goods was undamaged and the goods were picked up properly and without visible signs of damage.
V. Withdrawal from the sales contract
 
1) Upon receipt of the goods by the buyer, the seller is entitled to withdraw from the purchase contract at any time. In such a case, the seller shall return the purchase price to the buyer without undue delay, by credit card to the buyer’s account.
2) Buyer who is a consumer has the right to withdraw from the purchase contract in accordance with Section 1829 (1) of the Civil Code within 14 (fourteen) days of receipt of the goods, in the case where several types of goods are subject to a purchase contract or delivery of several parts, this period runs from the date of the last delivery of the goods.
3) Withdrawal from the sales contract must be sent to the seller in written form within the deadline stated in the previous sentence. Withdrawal from the sales contract may be sent by the buyer to the address of the seller’s premises or to electronic mail address that is
  1. info@videoking.eu or
  2. StudioPRO Prague spol. s r.o., Pujmanové 880/29, 140 00 Praha 4
4) The buyer is entitled to withdraw according to the standard withdrawal form published on the web site, he is not obliged to use this form and the seller has no right to object to the cancellation in case the buyer does not use this withdrawal form. This does not apply if the Buyer’s written notice does not reveal what the buyer is asking for and what action he / she does. In doubt, interpretation will be used to make consumers more enjoyable.
5) In the case of withdrawal from the sales contract, the purchase contract is canceled from the beginning. Goods must be returned to the Seller within 14 (fourteen) days of withdrawal.
6) In the case of an individual modification of the goods at the buyer’s request, he shall not have the right to withdraw from the contract in the manner specified in paragraph 2 of this Article. The Buyer is responsible for the fact that the modification of the goods according to his order will not violate the rights of third parties. If the eligibility for use is not proven, the seller is entitled to deliver the goods without modification at the standard purchase price, or to refuse production altogether.
7) The goods must be returned to the Seller, complete with complete documentation, clean, undamaged and unused, in the original packaging and in the condition and value of the goods that the buyer has taken over from the seller. If the buyer withdraws from the purchase contract, the buyer bears the costs associated with the return of the goods to the seller, even if the goods can not be returned by their standard postal route. In the case of resignation, the buyer shall bear the costs associated with the return of the goods in excess of the cost of transporting the goods by standard mail.
8) In the case of a withdrawal from the contract, the Seller shall return the funds received from the Buyer within 14 (fourteen) days of withdrawal from the Purchase Agreement in the same manner as the Seller has accepted from the Buyer. The seller is entitled to review the returned goods, in particular to determine whether the returned goods are damaged, worn or partially consumed. If the buyer withdraws from the contract, the seller is not obliged to return the received funds to the buyer before he/she returns the goods or proves that the goods have been sent to the seller.
9) The buyer expressly acknowledges that if goods returned by him/her are damaged, worn or partially consumed, the seller is entitled to a reduction of the value of the goods against the buyer and count it on the refunded amount to him. The seller is entitled to indemnify one party against the buyer’s claim for repayment of the purchase price, even if none of the receivables is yet due. The seller undertakes to inform the buyer in writing of the reasons for the offsetting of receivables, in particular the damage and its extent to the goods, all within the fourteen (14) days in which the seller has the obligation to return to the buyer the funds, purchase price for goods.
10) In the case that the seller provides a gift to the buyer together with the goods, the gift agreement between the seller and the buyer is concluded with the condition that if the buyer withdraws from the purchase contract, the gift agreement will expire and the buyer is obliged to the seller to return the provided gift. The seller is not obliged to return the received funds before the buyer returns the goods including the gift.
VI. Rights from defective performance
1) The rights and obligations of the seller and the buyer with respect to defective performance rights are governed by applicable generally binding regulations, No. 89/2012 Coll., the Civil Code as amended.
2) Rights of defective performance (also referred to as “claim”) are claimed by the buyer at the seller’s address, where acceptance of the complaint is possible with regard to the goods sold, or even at the seller’s headquarters. The moment when the claim is made is the moment when the seller received the goods claimed from the buyer.
3) The buyer is entitled to claim the right to a defect that occurs in the goods within 24 months of the takeover.
4) The seller is liable to the buyer that the goods are not defective upon takeover. In particular, the seller is responsible to the buyer that at the time the buyer took over the goods:
  1. the goods have properties that the parties have negotiated and, if the arrangement is lacking, has properties that the seller or the manufacturer has described or which the buyer expects with regard to the nature of the goods and the advertising they make,
  2. the goods are fit for the purpose which the seller indicates or to which goods of this type are normally used,
  3. goods comply with legal requirements.
5) If a defect occurs within six (6) months of receipt by the buyer, the goods are deemed to have been defective already upon takeover. The same applies if the buyer takes over the goods from the seller, postal or similar service provider in undamaged packaging.
6) In the case of application of defective performance by the buyer, the seller reserves the right to view the purchased goods immediately after delivered by buyer and to ascertain its properties and quantities.
7) The Buyer shall make any defects in the manner and within the time limits specified in the Claim Rules. The Complaints Procedure is an integral part of the General Terms and Conditions.
8) The buyer is obliged to see when the goods have been taken over from the seller or provider of postal or similar services for damage to the goods. In the case that the Purchase is delivered with damage that has occurred in the course of the shipment, Buyer is required without undue delay to properly inspect the Shipment and, upon discovery of damage, immediately writes to the Carrier the Record of Damage. For a later complaint, damage to goods can not be taken into account. By signing the receipt, the buyer confirms that the parchase has been taken over undamaged. Otherwise, the buyer is obliged to accept the so-called “subject” consignment, a document confirming that the receipt of the note has been taken with the reservation. Likewise, you can unpack the package in front of shipper and check your goods.
9) In case of damage of the goods during the transport, the Buyer is obliged to send the seller a written complaint within 2 days of receipt of the goods. If the buyer, after unpacking the purchase, has discovered damage of the goods, informs the seller without delay, but no later than within 2 days from the date of receipt of the purchase. Later notice can not be taken into account. To successfully process a complaint, you must:
a) report a description and
b) send the complete photo documentation to the seller’s e-mail address (box from the outside, box with full stored content, lining of the shipment, if any, empty box if there is, for example, wetted, damaged goods and everything the Buyer recognizes as needed). Damaged goods, packaging or lining will not be left to the buyer, in case of doubt the seller may ask the buyer to send the damaged shipment, including the packaging back, at the expense of the seller,
c) insert a clear and comprehensible description of the defect and contact details of the buyer into the consignment
d) attach a tax document from the claimed goods.
10)Rights from defective performance do not apply when defects have been caused by normal use (wear), misuse of the product and improper storage. Nor do they apply to defects resulting from improper installation.
VII. Protection of personal data
1) For the purpose of registering a user account and executing orders, the buyer expressly agrees with the processing of his / her personal data, in particular the name and surname, address, identification number, tax identification number, e-mail address, telephone number (collectively, “data”).
2) Personal data voluntarily provided to the buyer by the seller for the purpose of performing the order and marketing actions of the seller are collected, processed and stored in accordance with applicable laws of the Czech Republic, in particular with Act No. 101/2000 Coll., On the Protection of Personal Data, in the valid and effective text. The Buyer gives the Seller his / her consent to the collection and processing of such personal data for the purposes of fulfilling the subject of the Purchase Contract and the use for the marketing purposes of the Seller (especially for sending commercial communications, even through third parties until written notice of disagreement with such processing sent to StudioPRO Prague, Pujmanové 880/29, 140 00 Prague 4. The electronic form is also considered in this case, especially via
info@videoking.eu.
3) Personal data will be processed indefinitely.
VIII.Final Provisions
1) If any provision of the Terms of Business is invalid or ineffective, or will happen, instead of invalid clauses, a provision will be enforced as to the closest possible approximation of the invalid clause. The invalidity or ineffectiveness of one provision is without prejudice to the validity of the other provisions. Changes and additions to the sales contract or business terms require a written form.
2) All photographs, logos, 3D photographs and goods texts in this e-shop (www.videoking.eu) are protected by Articles 46 – 57 of Act No. 121/2000 Coll., On copyright, rights related to copyright and related rights amending certain laws.
3) The Seller reserves the right to change these Business Terms. Changes to these Terms and Conditions will be advertised in an appropriate manner in the https://www.videoking.eu Internet shop system as well as at its premises for at least 14 days prior to the effective date of the new business terms and conditions.
4) Prices listed in the online store www.videoking.eu are valid at the moment of ordering.
5) The seller reserves the right to correct the printing errors.
6) Unless otherwise agreed, all correspondence relating to the Purchase Agreement shall be delivered to the other Party in writing, by e-mail, in person or by registered postal service provider (at the option of the sender). The Buyer deliveres it to:
  • Seller’s address: StudioPRO Prague spol. s r.o., Pujmanové 880/29, Praha 4, ZIP: 140 00
seller’s e-mail: info@videoking.eu
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti StudioPRO Prague spol. s r.o.
se sídlem: Pujmanové 880/29, 140 00 Praha
IČO: 29135974
DIČ: CZ29135974
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze oddíl C , vložka 202767
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.videoking.eu

Čl. I. Základní ustanovení

1)      Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též jen „VOP“) upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je podnikatel, právnická osoba podnikající pod obchodní firmou StudioPRO spol. s r.o., IČ 29135974, DIČ CZ29135974, se sídlem Pujmanové 880/29, 140 00 Praha – Podolí, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 202767 jako prodávající (dále jen „prodávající“) a na straně druhé je kupující (dále jen „kupující“).

2)      Kupujícím se pro účely těchto VOP rozumí spotřebitel nebo podnikatel.

3)      Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

4)      Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována mj. také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.

Uvede-li kupující v objednávce IČ, prohlašuje tím, že je podnikatel nebo státní organizace a nikoliv spotřebitel.

5)      Zbožím je produkt, nabízený prodávajícím neadresnému počtu třetích osob k prodeji a vlastnímu užití, či za účelem následného obchodního záměru s tím, že prodávající nabízí zboží na základě samostatných smluv s dodavateli.

6)      Kupující podáním závazné objednávky výslovně prohlašuje a činí nesporným, že se seznámil s těmito VOP a reklamačním řádem prodávajícího, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. V pochybnostech se má za to, že provedením objednávky s těmito VOP výslovně souhlasí.

7)      Internetový obchod (dále jen „e-shop“)je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.videoking.eu (dále jen „webová stránka“).

Čl. II. Uživatelský účet

1)      Kupující má možnost provést registraci na webové stránce, na základě které může přistupovat do svého uživatelského účtu (dále jen „uživatelský účet“). Prostřednictvím uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží s tím, že registrace uživatele není podmínkou pro provádění objednávek zboží.

2)      Kupující může zvolit objednání zboží též bez registrace přímo z webové stránky obchodu. V případě, že stanoví VOP jako podmínku pro určité plnění ze strany prodávajícího, předchozí registraci uživatele (např. věrnostní program, newsletter a jiné), nepoužije se toto na neregistrovaného uživatele.

3)      Kupující je povinen uvádět při registraci správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. V pochybnostech se má za to, že údaje poskytnuté kupujícím byly pravdivé a úplné.

4)      Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

5)      Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo opakovaně porušuje své povinnosti vyplývající z kterékoli Kupní smlouvy. V takovém případě je prodávající oprávněn učinit technická i jiná opatření, v jejichž důsledku nebude kupujícímu umožněno přihlásit se do uživatelského účtu a provádět budoucí objednávky zboží.

6)      Uživatel souhlasí s tím, aby mu byly zasílány emailové zprávy (komerční sdělení a obecné informace o novinkách a aktualizacích serveru, e-mail může mít informační nebo reklamní charakter.) na adresu udanou při registraci do uživatelského účtu. Tyto zprávy se považují za vyžádané kupujícím a nejsou tzv. spamem ze strany prodávajícího. Odmítnutí souhlasu se zasíláním takových zpráv může kupující kdykoliv sdělit prodávajícímu prostřednictvím e-mailu na adresu určenu pro elektronickou komunikaci.

7)      Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat, a to písemnou formou na kontaktní email uvedený prodávajícím.

8)      Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být vždy dostupný, a to zejména v případech nutné údržby, či úpravy ze strany Prodávajícího, nebo poskytovatele těchto služeb. Dále může být Uživatelský účet nedostupný z důvodů zásahu tzv. vyšší moci, za což Prodávající nenese odpovědnost.

Čl. III. Uzavření kupní smlouvy

1)      Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Návrh dodat zboží za ceny stanovené na webové stránce je nabídkou na uzavření smlouvy dle § 1731 NOZ s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit. Tato nabídka nepřipouští přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou. Vlastnosti a složení zboží jsou uvedeny na webové stránce.

2)      Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny, včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady,  Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3)      Prodávající si vyhrazuje právo uvedené ceny jednostranně měnit. V případě uvedení chybné ceny v e-shopu a provedení objednávky zboží za nesprávnou cenu si prodávající výslovně vyhrazuje právo objednávku zrušit. V takovém případě se prodávající zavazuje neprodleně informovat kupujícího prostřednictvím elektronické adresy, kterou kupující použil při registraci uživatelského účtu či při provedení jednotlivé dílčí objednávky zboží a informovat kupujícího, či toho času objednatele a cenu zboží neprodleně opravit.

4)      Prodávající dále prohlašuje, že všechny informace o zboží jsou uváděny podle aktuálních dostupných údajů. Pro případ, že určitá podrobnější informace u produktu uvedena není, poskytne ji prodávající na žádost kupujícího dodatečně.

5)      Kupující výslovně prohlašuje, že se seznámil a porozuměl těmto obchodním podmínkám a bez výhrad s nimi souhlasí, že je plně svéprávný a za předpokladu provedení registrace prohlašuje, že jím poskytnuté registrační údaje jsou pravdivé. Kupující dále výslovně prohlašuje, že provedením objednávky vybraného zboží výslovně souhlasí obchodními podmínkami prodávajícího ve znění, kdy objednávku učinil.

6)      Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

  •                         i.   objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku na webové stránce obchodu),
  •                        ii.   fakturačních údajích,
  •                       iii.   způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
  •                       iv.   informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

7)      Prodávající si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení a v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). V případě, že objednávka zboží přesahuje částku 20.000,- Kč, vyhrazuje si prodávající právo na dodatečné potvrzení objednávky, a to písemně či telefonicky.  Obdobně se užije o zaplacení zálohy nebo uhrazení kupní ceny předem před odesláním zboží kupujícímu. Prodávající prohlašuje, že do té doby neběží lhůty pro plnění povinností dodat zboží kupujícímu.

8)      V případě, že kupující dodatečné neprovede potvrzení objednávky dle předchozího odstavce či  nesloží požadovanou zálohu a/nebo kupní cenu, v případech, kdy to prodávající uzná za vhodné, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit, a to zasláním odstoupením na elektronickou adresu kupujícího a/nebo na adresu uvedenou kupujícím v uživatelském účtu či při provedení jednotlivé dílčí objednávky.

9)      Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

10)   Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

11)   Pro případ, že zboží vybrané kupujícím není v době zpracování objednávky skladem, zjistí prodávající jeho dostupnost a termín dodání u obchodních partnerů a zavazuje se neprodleně, nejpozději však do deseti (10) pracovních dnů o dostupnosti informovat kupujícího. Zboží, které není skladem nebo je na objednávku, může být zlevněno či zdraženo s ohledem na změny měnového kurzu.

12)   Prodávající se zavazuje informovat kupujícího o stavu jeho objednávky v co nejkratším termínu (obvykle do 3 pracovních dnů) s tím, že se prodávající zavazuje neprodleně sdělit kupujícímu rozhodné skutečnosti, které mohou pozitivně či negativně ovlivnit plnění objednávky na zadanou kontaktní adresu, kterou kupující uvedl ve svém uživatelském účtu či při provedení jednotlivé dílčí objednávky.

13)   Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.

14)   Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží a převzetím zboží od prodávajícího či poskytovatele poštovních či obdobných služeb.

15)   Prodávající neuzavírá smlouvy, jejichž předmětem je opakované plnění. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

Čl. IV. Platební podmínky a dodání zboží

1)      Pro účely úhrady kupní ceny zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy  uzavřené mezi kupující a prodávající, může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

  1.                         i.   v hotovosti při převzetí zboží
  2.                        ii.   bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2700356541/2010 (CZK účet), č. 2200356545/8330 (EUR účet) vedený u společnosti Fio banka a.s.,
  3.                       iii.   bezhotovostně prostřednictvím platebního systému;
  4.                       iv.   platba dobírkou faktura je nabízena  stálým zákazníkům;

2)      V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná dle data splatnosti uvedeného na faktuře. Úhrady kupní ceny na uvedené bankovní účty prodávajícího se považuje za uhrazenou okamžikem připsání kupní ceny na uvedené bankovní účty.

3)      Kupující je dále povinen, není-li sjednáno jinak, uhradit prodávajícímu, společně s kupní cenou také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši s tím, že výše těchto nákladů je kupující předem známá prostřednictvím webové stránky při realizaci objednávky zboží. Prodávající prohlašuje, že náklady spojené s balením a dodáním zboží jsou započteny do celkové kupní ceny.

4)      Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Prodávající se zavazuje vystavit kupujícímu daňový doklad – fakturu, jakožto potvrzení o souhrnu dílčích částek kupní ceny či celé kupní ceny. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej kupujícímu spolu s objednaným zbožím.

5)      V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. V opačném případě se má za to, že způsob dopravy určuje prodávající.

6)      S ohledem na možné varianty poskytuje prodávající cenu a způsob doručení, a to:

  •                         i.   po domluvě je možný osobní odběr v Praze, zdarma,
  •                        ii.   doprava na území ČR  při platbě převodem, poplatek 139,- Kč
  •                       iii.   doprava na území ČR  při platbě na dobírku, poplatek 179,- Kč
  •                       iv.   doprava na území Slovenska  při platbě převodem, poplatek 179,- Kč
  •                        v.   doprava na území Slovenska  při platbě na dobírku, poplatek 249,- Kč

7)      Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání v místě určení. Za předpokladu, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, a to neprodleně po vystavení dodatečného daňového doklady – faktury na úhradu nákladů spojených s opakovaným či jiným způsobem doručování, než bylo smluveno.

8)      V případě, že kupující nepřevezme zboží a toto bude vráceno zpět do sídla prodávajícího, bude kupujícímu neprodleně vystavena zálohová faktura na dopravu zboží se splatností 7 dní. V případě, že nebude faktura uhrazena, je prodávající oprávněn vyžadovat její úhradu soudní cestou a kupující bude v tomto případě požadovat náhradu souvisejících nákladů po kupujícím.

9)      Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv zjevně viditelných závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě viditelně poškozeného obalu kupující převezme zboží s výhradou (při podpisu o převzetí kupující napíše, že přebírá s „výhradou“ nebo nemusí zásilku od přepravce převzít.). V opačném případě kupující  svým podpisem dodacího listu výslovně potvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen a zboží přebírá řádně zabalené a bez známek viditelného poškození.

Čl. V. Odstoupení od kupní smlouvy

1)      Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

2)      Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

3)      Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v písemné formě ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího, a to

  1.                         i.   info@videoking.eu, či
  2.                        ii.   StudioPRO Prague spol. s r.o., Pujmanové 880/29, 140 00 Praha 4

4)      Kupující je oprávněn učinit odstoupení dle vzorového formuláře odstoupení, zveřejněný na webové stránce, není povinen tento formulář použít a prodávající nemá právo namítat neplatnost odstoupení pro případ, že kupující tento vzorový formulář pro odstoupení nevyužil. To neplatí v případě, že z podaného písemného sdělení kupujícího není zřejmé, čeho se kupující svým sdělení domáhá a jaké jednání tímto činí. V pochybnostech se použije výklad pro spotřebitele přívětivější.

5)      V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy.

6)      V případě, že došlo k individuální úpravě zboží podle přání kupujícího, nemá tento právo odstoupit od smlouvy způsobem uvedeným v odst. 2 tohoto článku. Kupující je odpovědný za to, že úpravou zboží podle jeho objednávky nebudou porušena práva třetích osob. V případě, že oprávněnost užití nebude prokázána, je prodávající oprávněn dodat zboží bez úpravy za standardní kupní cenu, nebo výrobu úplně odmítnout.

7)      Zboží musí být prodávajícímu vráceno úplné, s kompletní dokumentací, čisté, nepoškozené a neopotřebené, v původním obalu a ve stavu a hodnotě, v jakém zboží kupující od prodávajícího převzal. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Kupující ponese v případě odstoupení náklady spojené s navrácením zboží nad rámec nákladů na přepravu zboží obvyklou poštovní cestou.

8)      V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.

9)      Kupující bere výslovně na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny i v případě, že není kterákoli ze započtených pohledávek dosud splatná. Prodávající se zavazuje informovat písemně kupujícího o důvodech započtení pohledávek, zejména o škodě a jejím rozsahu na zboží, to vše ve lhůtě čtrnácti (14) dnů, ve které má prodávající povinnost vrátit kupujícímu finanční prostředky, resp. kupní cenu za zboží.

10)   Pro případ, že prodávající poskytuje kupujícímu společně se zbožím dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžité prostředky dříve, než mu kupující vrátí zboží včetně poskytnutého daru zpět.

Čl. VI. Práva z vadného plnění

1)      Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem ve znění pozdějších předpisů.

2)      Práva z vadného plnění (dále též „reklamaci“)  uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na prodávané zboží, případně i v sídle prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

3)      Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době do 24 měsíců od převzetí.

4)      Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

  1.                     i.       má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
  2.                    ii.       se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  3.                   iii.       zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

5)      Projeví-li se vada v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Obdobně se užije i v případě, kdy kupující převezme od prodávajícího, poskytovatele poštovních či obdobních služeb zboží v nepoškozeném obalu.

6)      V případě uplatnění práva z vadného plnění kupujícím, vyhrazuje si prodávající právo prohlédnout zakoupené zboží neprodleně po jeho doručení kupujícím a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství.

7)      Kupující uplatní případné vady způsobem a ve lhůtách uvedených v reklamačním řádu. Reklamační řád je nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek.

8)      Kupující má povinnost při převzetí zboží od prodávajícího či poskytovatele poštovních či obdobných služeb prohlédnout, zda nedošlo při přepravě zboží k poškození. V případě, že je kupujícímu doručena zásilka, u níž došlo při přepravě k viditelnému poškození, je kupující bez zbytečného odkladu povinen řádně zkontrolovat zásilku a při zjištění poškození zásilky ihned sepíše s doručovatelem zápis o škodě. Na pozdější reklamaci poškození zboží nemůže být brán zřetel. Příjemce svým podpisem při převzetí zásilky potvrzuje, že zásilku převzal nepoškozenou. Kupující má v takovém případě povinnost převzít zásilku tzv. „s výhradou“, tj. do dokumentu potvrzující doručovateli převzetí uvést poznámku převzat s výhradou. Stejně tak můžete na vyžádání balík před přepravcem rozbalit a své zboží zkontrolovat.

9)      V případě poškození zboží při přepravě má kupující povinnost zaslat prodávajícímu písemnou reklamaci do 2 dnů od převzetí zboží. Pokud kupující po rozbalení zásilky zjistil poškození zboží, informujte prodávajícího o této skutečnosti neprodleně, nejpozději však do 2 dnů ode dne převzetí zásilky. Na pozdější nahlášení nemůže být brán zřetel. Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné:

a)     nahlásit popis a

b)    zaslat i na e-mailovou adresu prodávajícího kompletní fotodokumentaci (krabici z vnějšku, krabici s plným uloženým obsahem, vystýlku zásilky, je-li nějaká, prázdnou krabici v případě je-li např. promočená, poškozené zboží a vše co Kupující uzná za potřebné). Poškozené zboží, obal, ani vystýlku si kupující neponechá, v případě nejasností může prodávající požádat kupujícího o jejich zaslání poškozené zásilky včetně obalu zpět, na náklady prodávajícího,

c)    do zásilky přiložit čitelně a srozumitelně uvedený popis závady a kontakt na kupujícího

d)   přiložit daňový doklad od reklamovaného zboží

10)   Práva z vadného plněné se neuplatní v případě, že vady vznikly běžným používáním (opotřebením), dále nesprávným použitím výrobku a nesprávným skladováním. Stejně tak se nevztahují na vady vzniklé  neodbornou montáži.

Čl. VII. Ochrana osobních údajů

1)      Pro účely registrace k uživatelskému účtu a provádění objednávek souhlasí kupující výslovně se zpracováním těchto svých osobních údajů, zejména jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

2)      Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky a marketingových akcí prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení a to i prostřednictvím třetích stran a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu StudioPRO Prague spol. s r.o., Pujmanové 880/29, 140 00 Praha 4. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, zejména prostřednictvím info@videoking.eu

3)      Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou.

Čl. VIII. Závěrečná ustanovení

1)      Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

2)      Veškeré fotografie, loga, 3D fotografie a texty zboží v tomto e-shopu (www.videoking.eu) jsou chráněny § 46 – 57 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů.

3)      Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky měnit. Změnu těchto Obchodních podmínek vyhlásí vhodným způsobem v systému internetového obchodu http://www.videoking.eu, stejně jako ve svých provozovnách nejméně čtrnáct dnů před účinností nových obchodních podmínek.

4)      Ceny uvedené v internetovém obchodě www.videoking.cz jsou platné k okamžiku objednání.

5)      Prodávající si vyhrazuje právo na opravu tiskových chyb.

6)      Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu:

  • sídlo prodávajícího: StudioPRO Prague spol. s r.o., Pujmanové 880/29, Praha 4, PSČ: 140 00

elektronické pošty prodávajícího: info@videoking.eu

 

V Praze dne 23. 1. 2015

StudioPRO Prague spol. s r.o.

x

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

I accept I decline